سياسة الخصوصية

يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية لأنه يوضح كيفية قيام شركة الإمارات العالمية للألمنيوم ش. م. ع. والشركات التابعة لها باستخدام معلوماتكم ومشاركتها. إذا كان لديكم أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو في حال كنتم لا توافقون على ما جاء به، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:  informationcenter@ega.ae قبل استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني. وتوضح الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا الشروط التي يسمح لكم بموجبها استخدام موقعنا الإلكتروني  عبر الرابط https://www.ega.ae، والذي يكون بمثابة بوابة لمنتجاتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى الكثير من المعلومات المفيدة الأخرى حول شركة الإمارات العالمية للألمنيوم والتي يمكن الاطلاع عليها من  هنا .

تعد شركة الإمارات العالمية للألمنيوم أكبر منتج للألمنيوم عالي الجودة في العالم، وأكبر الشركات الصناعية المتواجدة في دولة الإمارات العربية المتحدة خارج قطاع النفط والغاز. وتقوم شركة الإمارات العالمية للألمنيوم والشركات التابعة لها بمعالجة معلوماتكم الشخصية وفقاً لقوانين وأنظمة حماية البيانات في البلدان التي تتواجد بها هذه الشركات.

ومن المحتمل أن نقوم بتغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. لذا، يجب عليكم مراجعة هذه الصفحة من حين إلى آخر لضمان مستوى رضاكم عن أي تغييرات.

                                                                                                                     

ما هي طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها؟

عند استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، يرجى العلم أننا قد نقوم بتسجيل المعلومات التالية:

  • الأقسام المختلفة التي تقومون بزيارتها في الموقع الإلكتروني.

ونقوم بجمع تلك المعلومات عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط. لذا، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

بمجرد إرسالكم للمعلومات من خلال موقعنا، سيتسنى لنا معرفة هويتكم والأنشطة الخاصة بكم على هذا الموقع والمعلومات المتعلقة بكم أو بشركتكم والتي قد يتم تسجيلها على أنظمتنا. فعلى سبيل المثال، قد نطلب المعلومات التالية عند إرسال استفسار عبر الإنترنت:

  • اسمك.
  •  اسم الشركة.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • العنوان البريدي.
  • رقم الهاتف.
  • البلد الذي تقيمون فيه أو الذي تقومون بشراء منتجاتنا أو خدماتنا منه.
  • التعليقات أو الأسئلة الخاصة بكم.
  • المنتجات أو الخدمات التي تهتمون بشأنها.

كما أننا قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنكم في المعارض التجارية أو  في الفعاليات، وذلك من خلال المكالمات الهاتفية  أو المراسلات الأخرى التي نقوم بإجرائها معكم.

كيف نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها؟

إننا نستخدم هذه المعلومات لمختلف الأسباب العملية و الضرورية.

ويكمن السبب الرئيسي لاستخدامنا لهذه المعلومات في تزويدكم، من خلال الموقع الإلكتروني، بالمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا (سواء كانت متاحة عبر الموقع الإلكتروني أو في حال عدم الاتصال بالإنترنت). كما أننا نستخدم هذه المعلومات في:

  • حفظ السجلات الداخلية.
  • تطوير المنتجات والخدمات.
  • تطوير الموقع الإلكتروني الخاص بنا.
  • الرد على استفساراتكم أو الشكوى الخاصة بكم.
  • دراسة السوق.
  • الرد على الاستفسارات المتعلقة بالتوظيف.
  • تسويق المنتجات والخدمات الخاصة بنا لكم.

ما هي الأسس التي من خلالها نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بكم؟

إننا نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بكم استناداً على الأسس التالية:

  • بناءً على موافقتكم، حيث إنكم قد أشرتم إلى رغبتكم في تلقي مواد تسويقية من خلالنا.
  • للمصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، كما نص عليها في "كيف نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها؟ " الواردة في القسم أعلاه.
  • للامتثال لبعض الالتزامات القانونية والتنظيمية لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم.

ما هي الجهات التي نشارك معها المعلومات الخاصة بكم؟

ونقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع العديد من الجهات الخارجية التي تضطلع ببعض المهام نيابة عنا، والتي تقوم بتقديم العديد من الخدمات لنا، كالمستشارين المحترفين ومستشاري تكنولوجيا المعلومات الذين يقومون بأعمال الاختبار والتطوير على أنظمة تكنولوجيا الأعمال الخاصة بنا والأبحاث، ووسائل الإعلام ودور البريد ومنسقي الوظائف. وتمتثل هذه الجهات الخارجية لتعهدات مماثلة وصارمة بنفس القدر فيما يتعلق بالخصوصية والسرية ،كما تربطنا بها اتفاقيات سرية متتالية.

كما أننا نشارك معلوماتكم الشخصية مع الشركات الأخرى التابعة لنا لأسبابنا الخاصة، وذلك للأغراض التجارية والتشغيلية في المقام الأول، ولمعرفة المزيد عن الشركات التي من المحتمل أن تتعرض لمعلوماتكم الشخصية ضمن مجموعة الإمارات العالمية للألمنيوم، رجاء الضغط هنا.

ويجوز لنا بيع أو شراء الأصول الخاصة بنا إبان مواصلة تطوير أعمالنا. وفي حالة قيام أحد الكيانات الأخرى بالاستحواذ على شركتنا أو الاندماج معها، سيتم الكشف عن معلوماتكم الشخصية لمثل هذا الكيان أو الجهة المستحوذة. وعلاوة على ذلك، ففي حالة رفع دعوى إفلاس أو إعادة هيكلة من قبلنا أو ضدنا، سيتم التعامل مع جميع هذه المعلومات كما لو أنها من الأصول الخاصة بنا، وبالتالي فمن الممكن بيعها أو نقلها إلى أطراف أخرى.

ويجوز للشركة في حالة الامتثال لأي التزامات قانونية – عند الاقتضاء – مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى: ، وعند اعتقادنا بحسن نية أن القانون المعمول به يتطلب ذلك، وبناءً على طلب السلطات الحكومية التي تقوم بإجراء تحقيقاً ما، ولإثبات أو تنفيذ الأحكام والشروط الخاصة بموقعنا الإلكتروني أو غيرها من السياسات المطبقة، وللكشف عن الاحتيال والحماية منه، وكذا عن أي ثغرات تقنية أو أمنية، وللاستجابة لحالات الطوارئ، أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة أو أمن الأطراف الأخرى أو زوار موقعنا أو أعمالنا أو أعمالنا العامة أو لغرض التدقيق.

وفي جميع الظروف المذكورة أعلاه، نتعامل مع المعلومات الخاصة بكم كما لو كانت أحد الأصول المملوكة للشركة، ونعمل على حماية و معالجة أصول المعلومات وأي أصول أخرى. كما أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان تنفيذ اتفاقيات السرية السارية مع الأطراف التي نشارك معها تلك المعلومات وأنها تتوافق مع متطلبات حماية المعلومات الخاصة بشركة الإمارات العالمية للألمنيوم.

نقل معلوماتكم الشخصية خارج الدولة التي تقيمون بها

من الممكن أن يتم معالجة معلوماتكم الشخصية، بواسطة شركة الإمارات العالمية للألمنيوم والشركات التابعة لها والأطراف الأخرى المذكورة أعلاه، خارج البلد الذي تقيمون فيه. وفي حالة عدم قيام المفوضية الأوروبية بإصدار قرار الكفاية فيما يتعلق بالولاية القضائية حيث تتم معالجة معلوماتكم الشخصية، فإننا سنعمل على ضمان وجود آليات مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية وفقاً لقانون الخصوصية وحماية البيانات المعمول به. وسنقوم ذلك من خلال استخدام اتفاقيات نقل البيانات التي تضمن تنفيذ البنود القياسية لحماية البيانات.

الأمن

إننا ملتزمون بضمان أمن معلوماتكم الشخصية. كما أننا قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نقوم بجمعها، وذلك لمنع الوصول أو الكشف غير المصرح بها لتلك المعلومات.

وقد حصلت شركة الإمارات العالمية للألمنيوم على اعتماد معيار الأيزو 27001:2013، وهو معيار مقبول عالمياً لإدارة مخاطر أمن المعلومات التي تحتفظ بها جهة ما.

في حالة الارتياب من وقوع عارض أمني في أي وقت من الأوقات أو إذا أتى إلى علمكم وقوعه (على سبيل المثال، تلقيكم اتصالات مريبة من من شخص يدعي كونه موظفاً في شركة الإمارات العالمية للألمنيوم أو من موقع إلكتروني غير مصرح به يدعي كونه تابعاً لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم)، يرجى الإبلاغ عن الواقعة عبر البريد الإلكتروني التالي في أقرب وقت ممكن:  informationcenter@ega.ae

 

ما هي المدة التي سنحتفظ فيها بمعلوماتكم الشخصية؟

سنقوم دائماً بالاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية للفترة التي يقتضيها القانون (متطلبات الاحتفاظ بالبيانات). كما سنحتفظ بمعلوماتكم الشخصية حيثما تقتضي الحاجة للقيام بذلك فيما يتعلق بإجراءات قانونية أو تحقيق يتعلق بشركة الإمارات العالمية للألمنيوم. ومن ناحية أخرى، سنحتفظ فقط بمعلوماتكم الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه على وجه العموم لمدة لا تزيد عن سبع سنوات.

ما هي الحقوق الخاصة بكم؟

يحق لكم، بموجب القانون، التمتع بمجموعة من الحقوق المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية. ويمكن الحصول على مزيد من المعلومات والنصائح المتعلقة بالحقوق المخولة لكم من الجهة المنظمة لحماية البيانات في البلد التي تقيمون فيه.

الحق

ما يعنيه هذا الحق

1.    حق الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية

لديكم الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة للتسويق المباشر (على سبيل المثال، في حال رغبتكم في عدم التواصل معكم بخصوص الفرص المحتملة).

2.    الحق في تلقي المعلومات

لديكم الحق في أن يتم تزويدكم بمعلومات واضحة وشفافة وجلية حول كيفية استخدامنا للمعلومات والحقوق الخاصة بكم. وهذا هو سبب تزويدنا لكم بالمعلومات الواردة في هذا الإشعار.

3.    الحق في الوصول للمعلومات

لديكم الحق في الوصول إلى المعلومات الخاصة بكم (إذا كانت واقعة ضمن معالجتنا)، وبعض المعلومات الأخرى (على غرار المعلومات الواردة في هذا الإشعار). وذلك حتى تكونوا على دراية ويتسنى لكم التحقق من أننا نستخدم معلوماتكم وفقاً للقانون المعمول به.

4.    الحق في التصحيح

يحق لكم تصحيح معلوماتكم الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.

5.    الحق في الحذف

وهو ما يعرف أيضاً باسم "الحق في محو الأثر"، وبعبارة أبسط، هو ذلك الحق الذي يمكنكم من طلب حذف المعلومات الخاصة بكم أو إزالتها عندما لا يوجد سبب مقنع بالنسبة لنا لمواصلة استخدامها. ولا يعد هذا الحق صلاحية عامة للمحو، حيث أن هناك بعض الاستثناءات لذلك.

6.    الحق في تقييد المعالجة

يحق لكم حظر أو منع الاستخدام الإضافي للمعلومات الخاصة بكم. ويحق لنا الاستمرار في تخزين المعلومات الخاصة بكم عندما يتم حظر المعالجة، ولكن لا يجوز لنا استخدامها بعد ذلك. كما أننا نحتفظ بقوائم الأشخاص الذين طلبوا "حظر" الاستخدام اللاحق لمعلوماتهم للتأكد من مراعاة تنفيذ هذا التقييد في المستقبل.

7.    الحق في إمكانية نقل البيانات

يحق لكم الحصول على معلوماتكم الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضكم الخاصة من خلال خدمات مختلفة. على سبيل المثال، إذا قررتم استبدال مزود جديد، فسيتيح لكم ذلك نقل معلوماتكم أو نسخها أو نقلها بسهولة بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا وأنظمتهم بسلامة وأمان، دون التأثير على قابليتها للاستخدام.

8.    الحق في تقديم شكوى

يحق لكم تقديم شكوى حول الطريقة التي نتعامل أو نعالج بها معلوماتكم الشخصية مع الجهة الوطنية المنظمة لحماية البيانات الخاصة بكم.

9.    الحق في سحب الموافقة

يحق لكم، في جميع الأوقات، سحب موافقتكم الممنوحة على أي شيء نقوم به فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية (وذلك على الرغم من أنه في حال قيامكم بذلك، فإنه لا يعني عدم قانونية أي تصرف قد مارسناه فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية بموجب موافقتكم حتى تلك اللحظة). ويتضمن ذلك حقكم في سحب موافقتكم على استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق.

10. الحق في معرفة انتهاكات البيانات، إن وجدت؟

الحق في معرفة تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والوقائية المتخذة في حالة حدوث خرق لأمن المعلومات جنباً إلى جنب مع مدى الاختراق.

إننا عادة نعمل بموجب الطلبات ونقوم بتقديم المعلومات بشكل مجاني. إلا أننا قد نقوم بفرض رسوم مقبولة لتغطية التكاليف الإدارية الخاصة بنا لتوفير المعلومات لـ :

  • الطلبات التي لا أساس لها أو المفرطة / المتكررة.
  • النسخ الإضافية لنفس المعلومات.

 

وبدلاً من ذلك، يحق لنا رفض العمل بموجب الطلب.

يرجى النظر في طلبكم بشكل مسؤول قبل تقديمه، وسوف نقوم بالرد على طلبكم بأسرع ما يمكن. وبشكل عام، ستكون هذه العملية في غضون شهر واحد من تاريخ استلامنا للطلب الخاص بكم. وفي حال كان الطلب الخاص بكم يستوجب وقتاً أطول للتعامل معه، فإننا سوف نخبركم بذلك.

الارتباط بمواقع إلكترونية أخرى

في بعض الأحيان، قد يتضمن موقعنا الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقي روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسيطرتنا. وبمجرد خروجكم من موقعنا الإلكتروني / رسالة البريد الإلكتروني التسويقي، فإنه لا يمكننا تحمل المسؤولية عن محتوى المواقع الأخرى أو عن حماية وخصوصية أي معلومات تقومون بتقديمها لتلك المواقع. ويجب عليكم توخي الحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المطبق على الموقع الإلكتروني المعني.

تواصل معنا

في حال كان لديكم أي أسئلة حول معالجة معلوماتكم الشخصية، أو في حال احتياجكم إلى معلومات إضافية أخرى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:  informationcenter@ega.ae